Политика обработки персональных данных
ИП Лоборев И. М.
ИП Лоборев И. М.
Версия 1.2 от 01.04.2026
Дата вступления в силу: 20 марта 2026 г.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Лоборев Иван Михайлович
ИНН 500124926302, ОГРНИП 326400000015647
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок, цели и условия обработки персональных данных (далее – ПДн) Индивидуальным предпринимателем Лоборевым Иваном Михайловичем (далее – Оператор) при использовании сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://prostocustoms.ru/.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлениями Правительства РФ, методическими рекомендациями Роскомнадзора и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.3. Оператор обеспечивает защиту прав и свобод субъектов ПДн при их обработке, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
2.2. Обработка ПДн – любое действие или совокупность действий, совершаемых с ПДн с использованием средств автоматизации или без них.
2.3. Сайт – интернет-ресурс Оператора, доступный по адресу https://prostocustoms.ru.
3. КАТЕГОРИИ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПДН
3.1. ПДн, предоставляемые субъектом при заполнении форм на Сайте (запись на сервис, обратный звонок, заявка на услугу):
3.1.1. Фамилия, имя, отчество;
3.1.2. Контактный телефон (основной канал связи);
3.1.3. Марка, модель и государственный регистрационный номер автомобиля;
3.1.4. Текст обращения или комментарии к заявке.
3.2. ПДн, автоматически передаваемые устройством пользователя при посещении Сайта:
3.2.1. IP-адрес, данные cookie;
3.2.2. Информация о браузере, языке, операционной системе;
3.2.3. Дата, время и продолжительность визита, запрашиваемые страницы.
3.3. Оператор НЕ обрабатывает:
3.3.1. Адреса электронной почты клиентов (данный канал связи не используется);
3.3.2. Специальные категории ПДн (раса, здоровье, убеждения и т.п.);
3.3.3. Биометрические ПДн;
4. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Исполнение договора или принятие мер по запросу субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ):
4.1.1. Прием и обработка заявок на ремонт/ТО автомобилей;
4.1.2. Оказание услуг автосервиса, консультирование;
4.1.3. Связь с клиентом по телефону для уточнения деталей заказа, информирования о статусе работ.
4.2. Выполнение требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ):
4.2.1. Ведение бухгалтерского и налогового учёта;
4.2.2. Исполнение законных запросов государственных органов.
4.3. Маркетинговые коммуникации (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 15 152-ФЗ, Закон «О рекламе»):
4.3.1. Информирование об акциях, специальных предложениях и услугах автосервиса по телефону или при личном визите. Обработка осуществляется ТОЛЬКО при наличии отдельного добровольного согласия субъекта.
5. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации (облачная CRM Битрикс24, система учёта 1С), так и без использования таких средств (бумажные договоры, заказ-наряды).
5.2. Оператор совершает следующие действия с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Передача ПДн третьим лицам допускается исключительно:
5.3.1. На основании договора поручения обработки ПДн (ст. 6, 9 152-ФЗ);
5.3.2. В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Базы данных, содержащие ПДн граждан РФ, находятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача не осуществляется.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
6.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сервисов, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
6.2. Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
6.3. Обезличенные данные, собираемые с помощью cookie, не позволяют идентифицировать конкретного пользователя без дополнительного сопоставления с иной информацией.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПДН
Субъект ПДн вправе:
7.1. Получить информацию, подтверждающую факт обработки его ПДн, а также сведения о целях, категориях, сроках обработки и лицах, имеющих доступ к ПДн (ст. 14 152-ФЗ).
7.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
7.3. Отозвать ранее данное согласие на обработку ПДн в любой момент.
7.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ
8.1. Обращения направляются Оператору одним из способов:
8.1.1. Лично по адресу оказания услуг: Химки, Коммунальный проезд, д. 12/3;
8.1.2. По телефону: +7 (925) 494-92-56 (с последующей фиксацией обращения);
8.1.3. В письменной форме по почте на юридический адрес ИП.
8.2. Оператор рассматривает обращение и направляет мотивированный ответ в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения обращения.
8.3. При отзыве согласия обработка ПДн прекращается в срок до 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ.
9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПДН
9.1. ПДн хранятся до достижения целей обработки или до истечения сроков, установленных законодательством РФ (в т.ч. 3 года исковой давности, 5 лет для налогового учёта).
9.2. По истечении сроков хранения ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном локальными актами Оператора.
10. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ
10.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения, в соответствии с уровнем защищенности УЗ-4 (К4):
10.1.1. Назначение ответственного за организацию обработки ПДн;
10.1.2. Ограничение доступа сотрудников по принципу минимальной достаточности;
10.1.3. Использование антивирусного ПО, защищённых каналов связи (HTTPS/SSL);
10.1.4. Регулярное резервное копирование данных облачными провайдерами;
10.1.5. Обучение сотрудников требованиям 152-ФЗ.
11. ПЕРЕДАЧА ПДН ОБРАБОТЧИКАМ
11.1. Для обеспечения функционирования информационных систем Оператор поручает обработку ПДн следующим лицам:
11.1.1. ООО «БИТРИКС24» – предоставление облачной CRM-системы;
11.1.2. ООО «1С-Рарус» – предоставление облачной платформы 1С.
11.2. Передача осуществляется на основании договоров поручения, обязывающих обработчиков обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.2. Актуальная версия Политики доступна по ссылке: https://prostocustoms.ru/ppd_l
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам обработки ПДн и реализации прав субъектов:
• Адрес оказания услуг: Химки, Коммунальный проезд, д. 12/3
• Телефон: +7 (925) 494-92-56
• Режим работы: вторник-пятница с 11:00 до 20:00, суббота с 11.00 до 18.00
• Ответственный за организацию обработки ПДн: Лоборев Иван Михайлович
Дата вступления в силу: 20 марта 2026 г.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Лоборев Иван Михайлович
ИНН 500124926302, ОГРНИП 326400000015647
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок, цели и условия обработки персональных данных (далее – ПДн) Индивидуальным предпринимателем Лоборевым Иваном Михайловичем (далее – Оператор) при использовании сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://prostocustoms.ru/.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлениями Правительства РФ, методическими рекомендациями Роскомнадзора и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.3. Оператор обеспечивает защиту прав и свобод субъектов ПДн при их обработке, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
2.2. Обработка ПДн – любое действие или совокупность действий, совершаемых с ПДн с использованием средств автоматизации или без них.
2.3. Сайт – интернет-ресурс Оператора, доступный по адресу https://prostocustoms.ru.
3. КАТЕГОРИИ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПДН
3.1. ПДн, предоставляемые субъектом при заполнении форм на Сайте (запись на сервис, обратный звонок, заявка на услугу):
3.1.1. Фамилия, имя, отчество;
3.1.2. Контактный телефон (основной канал связи);
3.1.3. Марка, модель и государственный регистрационный номер автомобиля;
3.1.4. Текст обращения или комментарии к заявке.
3.2. ПДн, автоматически передаваемые устройством пользователя при посещении Сайта:
3.2.1. IP-адрес, данные cookie;
3.2.2. Информация о браузере, языке, операционной системе;
3.2.3. Дата, время и продолжительность визита, запрашиваемые страницы.
3.3. Оператор НЕ обрабатывает:
3.3.1. Адреса электронной почты клиентов (данный канал связи не используется);
3.3.2. Специальные категории ПДн (раса, здоровье, убеждения и т.п.);
3.3.3. Биометрические ПДн;
4. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Исполнение договора или принятие мер по запросу субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ):
4.1.1. Прием и обработка заявок на ремонт/ТО автомобилей;
4.1.2. Оказание услуг автосервиса, консультирование;
4.1.3. Связь с клиентом по телефону для уточнения деталей заказа, информирования о статусе работ.
4.2. Выполнение требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ):
4.2.1. Ведение бухгалтерского и налогового учёта;
4.2.2. Исполнение законных запросов государственных органов.
4.3. Маркетинговые коммуникации (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 15 152-ФЗ, Закон «О рекламе»):
4.3.1. Информирование об акциях, специальных предложениях и услугах автосервиса по телефону или при личном визите. Обработка осуществляется ТОЛЬКО при наличии отдельного добровольного согласия субъекта.
5. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации (облачная CRM Битрикс24, система учёта 1С), так и без использования таких средств (бумажные договоры, заказ-наряды).
5.2. Оператор совершает следующие действия с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Передача ПДн третьим лицам допускается исключительно:
5.3.1. На основании договора поручения обработки ПДн (ст. 6, 9 152-ФЗ);
5.3.2. В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Базы данных, содержащие ПДн граждан РФ, находятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача не осуществляется.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
6.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сервисов, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
6.2. Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
6.3. Обезличенные данные, собираемые с помощью cookie, не позволяют идентифицировать конкретного пользователя без дополнительного сопоставления с иной информацией.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПДН
Субъект ПДн вправе:
7.1. Получить информацию, подтверждающую факт обработки его ПДн, а также сведения о целях, категориях, сроках обработки и лицах, имеющих доступ к ПДн (ст. 14 152-ФЗ).
7.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
7.3. Отозвать ранее данное согласие на обработку ПДн в любой момент.
7.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ
8.1. Обращения направляются Оператору одним из способов:
8.1.1. Лично по адресу оказания услуг: Химки, Коммунальный проезд, д. 12/3;
8.1.2. По телефону: +7 (925) 494-92-56 (с последующей фиксацией обращения);
8.1.3. В письменной форме по почте на юридический адрес ИП.
8.2. Оператор рассматривает обращение и направляет мотивированный ответ в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения обращения.
8.3. При отзыве согласия обработка ПДн прекращается в срок до 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ.
9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПДН
9.1. ПДн хранятся до достижения целей обработки или до истечения сроков, установленных законодательством РФ (в т.ч. 3 года исковой давности, 5 лет для налогового учёта).
9.2. По истечении сроков хранения ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном локальными актами Оператора.
10. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ
10.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения, в соответствии с уровнем защищенности УЗ-4 (К4):
10.1.1. Назначение ответственного за организацию обработки ПДн;
10.1.2. Ограничение доступа сотрудников по принципу минимальной достаточности;
10.1.3. Использование антивирусного ПО, защищённых каналов связи (HTTPS/SSL);
10.1.4. Регулярное резервное копирование данных облачными провайдерами;
10.1.5. Обучение сотрудников требованиям 152-ФЗ.
11. ПЕРЕДАЧА ПДН ОБРАБОТЧИКАМ
11.1. Для обеспечения функционирования информационных систем Оператор поручает обработку ПДн следующим лицам:
11.1.1. ООО «БИТРИКС24» – предоставление облачной CRM-системы;
11.1.2. ООО «1С-Рарус» – предоставление облачной платформы 1С.
11.2. Передача осуществляется на основании договоров поручения, обязывающих обработчиков обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.2. Актуальная версия Политики доступна по ссылке: https://prostocustoms.ru/ppd_l
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам обработки ПДн и реализации прав субъектов:
• Адрес оказания услуг: Химки, Коммунальный проезд, д. 12/3
• Телефон: +7 (925) 494-92-56
• Режим работы: вторник-пятница с 11:00 до 20:00, суббота с 11.00 до 18.00
• Ответственный за организацию обработки ПДн: Лоборев Иван Михайлович